Interview
mit dem Haustier-Forenbetreiber (dNBb) und Hobbydichter Dipl.-Ing (FH) Stephan E.
Brugalla zum Thema
"Tierliebe, Fachkompetenz und Manipulationen in öffentlichen Internetforen"
Internet on print: | Herr Brugalla,
Sie sind Betreiber diverser, miteinander vernetzter Tierforen im Internet ... |
Stephan E. Brugalla: | Wenn
ich Sie da mal korrigieren darf:
Meine wundervollen und kompetenten Mitarbeiter haben etwas Großartiges geleistet und unsere Projekte "MeinWellensittichforum.de", MeinNymphensittichforum.de, MeinNagerforum.de, ... |
Internet on print: | Herr Brugalla,
würden Sie mich bitte erst einmal meine Frage stellen lassen? |
Stephan E. Brugalla: | ... und egal welchen Begriff Sie in Google eingeben werden Sie uns immer auf den ersten Seiten der Suchergebnisse finden. Geben Sie zum Beispiel mal Nymph... |
Internet on print: | Ja, Herr Brugalla, das ist wirklich beeindruckend. |
Stephan E. Brugalla: | ... und daraus erstellen unsere hochmotivierten und hochqualifizierten Mitarbeiter über 100 Bilderbücher, die ihresgleichen auf der ganzen Welt suchen - nehmen Sie nur WellensittichBilderBuch.de, ... |
Internet on print: | Sagen Sie: Sind Sie eigentlich auf all diesen Gebieten kompetent? Gibt es bei Ihnen z.B. jemanden, der sich mit Pferdezucht und Reittechniken auskennt? |
Stephan E. Brugalla: | Mein Team sucht an Kompetenz Ihresgleichen! Und viele tausend zufriedene Internet-Nutzer haben ... |
Internet on print: | Haben Sie meine
Frage verstanden, Herr Brugalla? In Ihrem Pferdeforum bat jüngst ein Mitglied um Hilfe, dessen Pferd keinen Menschen mehr an sich ran ließ und sich aggressiv verhielt. Darauf empfahlen Sie die Umstellung auf ein Meerschweinchenfutter, das zufällig in Ihrem Online-Shop erhältlich sei. Meinen Sie nicht, dass es in solchen Fällen etwas komplexerer Herangehensweisen bedürfte? |
Stephan E. Brugalla: | Ihre
Frage zeugt davon, dass Sie sich überhaupt noch nicht mit der Thematik
beschäftigt haben!
Die Premium-Futtermittel aus meinem Futtershop bieten nur ausgesuchte Qualität zu einem wirklich angemessenen Preis! |
Internet on print: | Nun, wo Sie kurz
das Thema wechseln möchten: Ist ein Preis, der etwa 40% höher ist als im Fachhandel ... |
Stephan E. Brugalla: | Sie reden hier von unseriösen, illegalen Händlern, die ... |
Internet on print: | Nein, ich rede von anerkannten ... |
Stephan E. Brugalla: | Was
wollen Sie überhaupt?
Nur in meinen Foren und Bilderbüchern bekommt der Kunde eine kompetente Beratung und die einzigartigen ... |
Internet on print: | Gut, kommen wir zur
kompetenten Beratung zurück!
In Ihrem Pferdeforum steht ganz oben in jedem Unterforum
festgepinnt ein Link mit der Aufschrift: |
Stephan E. Brugalla: | Schon
Ihre Frage zeigt, dass Sie sich noch nie intensiv mit Tieren beschäftigt
haben! Pferde können sehr viel mehr als Sie denken, wenn man ihnen nur gut genug zuredet und das richtige Futter verwendet. Wer kein Tierfreund ist, versteht das wohl nicht. Die Kleintierstadt ist nur eines von vielen Beispielen, wie man dem Leben seines Tieres zu einem Fest machen kann. Was aber voraussetzt, dass einem das Tier etwas wert ist. |
Internet on print: | Das mag schon so
sein. So wird es immer wieder Unverbesserliche unter den Pferdehaltern
geben, die ihrem Tier kein Farbrattenspielzeug kaufen.
Nun gut ... Sagen Sie, Herr Brugalla, warum werden in Ihren Foren eigentlich hilfreiche Links, die z.B. einem Fragenden Listen der Tierärzte und Züchter in seiner Gegend auflisten, von der Forenleitung entfernt? |
Stephan E. Brugalla: | Die Forenregeln müssen eingehalten werden! Überall muss es Regeln geben! |
Internet on print: | Nur eben steht in Ihren Forenregeln nichts davon. |
Stephan E. Brugalla: | Wenn jemand sich nicht an die Regeln hält ... |
Internet on print: | Aber ich habe doch gerade einen Fall angesprochen, der mit Ihren selber verfassten Forenregeln nicht in Konflikt kommt! |
Stephan E. Brugalla: | Ich
und mein wundervolles Team wissen, was gut und richtig ist, das können
Sie mir glauben!
Nur ein Tierfreund, der das Herz am rechten Fleck hat, kommt bei mir jemals an die Möglichkeit, Links heraus zu editieren. Und wenn er das macht, können Sie davon ausgehen, dass er die Gemeinschaft zum Wohle aller schützt. Zu Ihrem konkreten Fall: |
Internet on print: | Aber diese können doch Ihren Mitgliedern frühestens dann weiterhelfen, wenn sie mit Daten bestückt sind! |
Stephan E. Brugalla: | Jedes Forenmitglied hat die Möglichkeit, unsere Datenbanken zu komplettieren. |
Internet on print: | Indem es Listen aus anderen Websites kopiert, ohne die Quellen zu nennen? |
Stephan E. Brugalla: | Es gibt keine Websites für Tierfreunde, die mit unseren Seiten konkurrieren könnte! |
Internet on print: | Wieso konkurrieren?
Ist einer der Leitgedanken des Internets nicht, dass Projekte zu
ähnlichen Themen kooperieren?
Und es gibt doch durchaus einige sehr seriöse und kompetente Seiten zum Thema! |
Stephan E. Brugalla: | Es
gibt keine Seiten wie meine! Alle Seiten, die so sind, sind Kopien! |
Internet on print: | Sie spielen
offenbar auf die etwa zehn Mirror-Sites an, die Sie immer automatisch
zusätzlich ins Netz stellen. Sind die denn für jemanden, der z.B. im Google nach Infos zu bestimmten Schlagwörtern sucht, nicht nervig? So bekommt er ja weiter hinten in den Suchergebnissen immer wieder die gleichen Seiten angezeigt, auf denen er doch gegebenenfalls nicht fündig geworden war! |
Stephan E. Brugalla: | Da
möchte ich Ihnen widersprechen! Bei uns wird wirklich jeder fündig! Er darf natürlich nicht zu blöd zum Lesen und Suchen sein! |
Internet on print: | Aha.
Zurück zum Thema Links auf seriöse Webseiten. |
Stephan E. Brugalla: | Da
möchte ich doch einmal Tacheles reden!
Wer gegen die Forenregeln verstößt, der fliegt irgendwann! |
Internet on print: | Und wer gegen keine der geschriebenen Regeln verstößt? |
Stephan E. Brugalla: | Glauben Sie mir, ich habe einen angeborenen Sensor dafür, welcher Mensch für eine Gemeinschaft hilfreich ist und wer nicht! |
Internet on print: | Ihre Foren sind ja in den letzten Monaten wieder - und das nicht zum ersten Male - ins Gerede gekommen, weil Sie Threads manipuliert haben sollen. |
Stephan E. Brugalla: | Sie sprechen jetzt von gerade einem von vielen hundert Forumsbeiträgen ... |
Internet on print: | Nein, ich könnte Ihnen jetzt aus dem Stegreif acht Forenmitglieder der letzten 4 Monate nennen, die je gleich in diversen manipulierten Threads gemobbt wurden - mit Belegen. |
Stephan E. Brugalla: | Ich kann Ihnen sagen, dass in jedem dieser Fälle, betrachtet man ihn einzeln für sich, mein Einschreiten oder das meiner wundervollen und kompetenten Mitarbeiter völlig gerechtfertigt war. |
Internet on print: | Nun gut,
diskutieren wir mal einen dieser Fälle.
Ihre ehemalige Userin "KatharinaL" hatte in "MeinWellensittichforum" einen Thread eröffnet, in welchem Sie sich traurig äußerte, sie müsse ihren 9 Jahre alten Sittich leider einschläfern, da er, selbst wenn man ihn künstlich am Leben hielte, nur noch litte und maximal noch 6 Monate vor sich hätte. Daraufhin unterstellten Sie ihr - ohne Kenntnis des Falles - dem Vogel das falsche Futter gegeben zu haben. Weiter unten im Thread unterstellten Sie ihr
schließlich, den Vogel vergiftet zu haben. |
Stephan E. Brugalla: | Also zu der Person kann ich Ihnen gleich ... |
Internet on print: | Lassen Sie mich mal
kurz zu Ende ausführen - Sie bekommen dann selbstredend die Möglichkeit,
sich zu äußern.
Also: Diesen Post löschten Sie und posteten stattdem: Herr Brugalla, wenn man nun noch bedenkt, dass "KatharinaL"
ja mitnichten irgend jemanden beleidigt hatte: |
Stephan E. Brugalla: | Ein
weiser Mann hat einmal gesagt: Vertraue nur dem Demagogen, den du selber bezahlt hast! Und ... |
Internet on print: | Herr Brugalla, verwechseln Sie das jetzt nicht mit der Demoskopie? |
Stephan E. Brugalla: | Jetzt
lassen Sie gefälligst auch mich mal ausreden!
Viel öfter, als Sie meinen, haben die Demagogen Recht! Und wenn nicht, dann liegt es oft an nicht-repräsenten Stichproben! Das können Sie mir gerne mal glauben! Ich bin studierter Ingenieur! |
Internet on print: | Und Sie sind sicher, da nicht von Demoskopen zu sprechen? |
Stephan E. Brugalla: | Ihre
Rechthaberei kann einem schon auf den Wecker gehen! Kein Wunder, dass Sie
nicht für ein seriöses Magazin wie "Die Zeit", "Der
Spiegel" oder "Nymphensittichbilderbuch.de", um mal nur
drei zu nennen, schreiben!
Machen Sie doch selber mal ein Forum auf ... |
Internet on print: | Werde ich heute
voraussichtlich nicht mehr tun.
Zurück zum Thema: Diverse von KatharinaL's Posts hatten wenige Stunden später plötzlich provokative Zusätze und z.T. sogar ganze Sätze mit Aussagen, die KatharinaL gar nicht gepostet hatte. |
Stephan E. Brugalla: | Wenn jemand gegen die Forenregeln verstößt ... |
Internet on print: | Ich kann mir nicht vorstellen, dass Sie inzwischen in die Forenregeln geschrieben haben sollten, dass Provokante Halbsätze bei manchen Usern ausdrücklich erwünscht seien und diese gegebenenfalls von den Moderatoren nachträglich untergeschoben werden! |
Stephan E. Brugalla: | Mein kompetentes Team entscheidet stets objektiv und sachkundig nach Maßgabe der Situation ... |
Internet on print: | Lassen wir das!
Schließlich sperrten Sie KatharinaL, ließen aber den ja bereits erheblich manipulierten Thread weiter geöffnet bestehen. Sehen Sie das als fair gegenüber der Ex-Userin an? |
Stephan E. Brugalla: | In solchen Fällen ändern wir immer Namen und Wohnort, damit die Anonymität gewahr bleibt. |
Internet on print: | Nun, Sie haben
"KatharinaL aus Mönchengladbach" in "KatjaL aus
München" geändert.
Und nachfolgend sich äußernde User warfen KatharinaL
dann vor, sich aus Feigheit umbenannt zu haben. Wäre es da nicht an der Zeit gewesen, die User aufzuklären, dass ihre letzten Posts gelöscht wurden und sie schon lange gesperrt sei? |
Stephan E. Brugalla: | Also
ich habe, ehrlich gesagt, keine Lust, mir über solche Menschen auch noch
Gedanken der Fairness zu machen! Viele liebenswerte und kompetente Tierfreunde sind seit Jahren bei mir und noch nie angeeckt! Man sollte sich schon überlegen, wie man sich aufführt! |
Internet on print: | Nun, KatharinaL hatte dann - Ihrer Logik zufolge - den Fehler begangen, Ihnen einige Tage zuvor in einem Thread zu einem medizinischen Thema zu widersprechen. |
Stephan E. Brugalla: | Gut, dass Sie es ansprechen! Diese Person war nicht nur inkompetent, sondern weigerte sich auch, sich von mir und drei anderen höchst kompetenten Userinnen belehren zu lassen! |
Internet on print: | Nun waren diese drei "höchst kompetenten" Userinnen zwischen 12 und 15 Jahren alt, während KatharinaL eine renommierte tierärztliche Fachpraxis für Vögel und Kleintiere leitet! |
Stephan E. Brugalla: | Es gibt immer Schwarze Schafe - überall! Deshalb ist es auch mit die wichtigste Aufgabe meines Teams, klipp und klar die Spreu vom Weizen zu trennen! |
Internet on print: | Wie kommt es eigentlich, dass Ihr Forum einen auffällig hohen Anteil an weiblichen Jugendlichen hat, aber von Biologen oder Tierärzten, wenn überhaupt, stets nur wenige Tage frequentiert wird? |
Stephan E. Brugalla: | Ich
bin durchaus stolz darauf, nicht nur meinem kompetenten und hilfsbereiten
Team eine Heimat zu geben, sondern auch vielen jungen Mädchen aus ganz
Deutschland.
Die jungen Dinger vergöttern mich natürlich. Aber das bedeutet mir nichts. Auf der anderen Seite haben viele Jugendliche falsche Vorbilder. Und da bin ich, wie ich mal ganz unbescheiden sagen möchte, sicher kein verkehrter Ersatz! |
Internet on print: | Nun, kommen wir
langsam zum Ende.
Eigentlich sind Sie als Ingenieur freiberuflich im Bauwesen tätig und bieten u.a. Altbausanierungen an. Laufen die Geschäfte gut? |
Stephan E. Brugalla: | Ich kann Ihnen sagen, dass hunderte zufriedene Kunden meine Fachkompetenz schätzen! |
Internet on print: | Das freut mich zu
hören. Sagen Sie mal: Sie haben hunderte komplexe Portale zu Haustierforen, Futtermittelverkauf, etc. online stehen. Ihre Internetpräsenz als Ingenieur aber besteht lediglich aus ein paar Buntstiftzeichnungen ... |
Stephan E. Brugalla: | Wieder erkenne ich, dass Sie keine Ahnung von der Branche haben! |
Internet on print: | Habe ich in dem
Falle in der Tat nicht.
Darum zu guter Letzt ein Hinweis zu einem Gedicht, das Sie als "Stan Luga" veröffentlicht haben. |
Stephan E. Brugalla: | Stan Luga ist übrigens meine eigene Erfindung. Und dieser Name ist genauso geschützt wie z.B. der Name "dNBb"! Wenn Sie das nicht glauben wollen, kann ich Ihnen gerne eine Urkunde ... |
Internet on print: | Nicht nötig - wir glauben Ihnen! Also zum Gedicht ... |
Stephan E. Brugalla: | Stan Luga kann man übrigens mit nur wenigen Änderungen aus den Buchstaben meines Realnamens formen, wenn man einmal vorwärts, einmal rückwärts ein paar Buchstaben weglässt! |
Internet on print: | Das hätte ich, in
der Tat, niemals für möglich gehalten!
Also zum Gedicht: Das Gedicht soll, Ihren Angaben zufolge, das Internet
beschreiben. |
Stephan E. Brugalla: | Sie
sollten sich mal eingehender mit Lyrik beschäftigen!
Ich habe schon als Kind Gedichte
geschrieben. Aber ich kann Ihnen garantieren, dass in meinen Foren jedes 14-jährige Mädel mein Gedicht sofort verstehen würde! |
Internet on print: | Nun gut, dann glaube ich Ihnen mal, stelle meine Frage zurück und danke Ihnen für das Gespräch! |
Stephan E. Brugalla: | Dann kann ich nur noch jedem Leser, der wirklich ein Tierfreund ist, wärmstens die Seiten von "HaustierForen.de", "HausTierNetz.de", "MeinKaninchenForum.de", "Mein...." |
Internet on print: | Herr Brugalla, ich bedanke mich für das Gespräch. |
Stephan E. Brugalla: | Und wenn Ihnen das Wohl Ihres Tieres das Wichtigste für Sie ist, kommen Sie um einen Besuch bei "FutterTeam.de", "SittichFutterShop.de", ... |
Internet on print: | Herr Brugalla, wir bedanken uns für das Gespräch! |
Stephan E. Brugalla: | Wenn Sie Hilfe beim Relegieren - ich weiß ja, dass das viel Arbeit macht - helfe ich Ihnen gerne ... |
Internet on print: | Danke, Herr Brugalla, das schaffen wir schon! |
Mit Stephan E. Brugalla sprach
James-Dieter Reifen.
Das Interview wird am 29.07. in der Augustausgabe an allen gut sortierten
Kiosken erhältlich sein.
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